亚马逊中国付款成功订单商品不发货

导读： 2012年12月19日，参与亚马逊中国Z秒杀活动，购买到价值199元的高画质行车记录仪，品牌型号为PaPaGo P1W，订单号为C01-337...

2012年12月19日，参与亚马逊中国Z秒杀活动，购买到价值199元的高画质行车记录仪，品牌型号为PaPaGo P1W，订单号为C01-3372382-3300858，通过网络在线支付完成商品购买，等待亚马逊中国发货，但是对方迟迟未发货，电话客服询问，答复商品需要采购时间请耐心等待。2013年1月1日发现该订单在没有任何通知的情况被取消，并且在个人账户和订单中均查不到该笔订单的任何信息。后电话亚马逊中国客服，答复为库房无货，不能发送，作为补偿，给30元礼品券。第二天通过邮件接到亚马逊无货取消订单的邮件。随后不满意其解决方案，投诉12315，并记录在案。此事转至北京市高碑店工商管理局处理。2013年1月22日电话至北京市高碑店工商管理局，称亚马逊中国给出反馈意见，坚持说库房无货不能发货，据北京市高碑店工商管理局工作人员表示，该投诉接到100多起，而当时库存为136个，到底是100多个已下订单的人都没有拿到货，还是超出部分的人没有拿到货？工商管理局没有答复，并表示其只能起到调节作用，无法解决此事。首先，亚马逊的Z秒杀活动每天都在进行中，至今仍旧如此，每件商品都标有库房数量，由于Z秒杀商品低于市面正常价格，所以网民们争相购买，但货物是有数量限制的，100件商品只能满足100人的购买，当购买完毕后会显示无货，根本无法下订单，而亚马逊中国的做法是很多人购买该商品，而且超出库房商品，扣留大多数买家的金钱长达1个月之久，在没有通知购买者的前提下把已经付款成功的订单私下解除，并在个人账户中根本无法查到任何相关购买信息，并退还购买资金，这种做法已不是偶然事件，本人身上已经亲身经历3次这样的事件，有投诉就给予购买券的补偿。目前亚马逊中国依然我行我素，重复这样聚拢资金坑害消费者的做法，对待此事无法忍受，希望相关部门给予严肃查处，并对Z秒杀的资金使用情况进行彻底调查和监管。现在恳请315协助，要求其履行购买协议，正常发货。