天猫保障速递服务是什么？提供哪些服务？

导读： 天猫商城近期发布了确保速运服务项目，可是也有很多人不理解这个是什么服务项目？出示什么服务项目？一起来看一下！该服务项目的购买是完全免费不收费的。确保速运服务的定...

天猫商城近期发布了确保速运服务项目，可是也有很多人不理解这个是什么服务项目？出示什么服务项目？一起来看一下！

该服务项目的购买是完全免费不收费的。确保速运服务的定义是：为提高顾客的买东西感受，商家在确保送货按时的基本上，根据与天猫物流验证的货运物流公司协作及其应用天猫物流出示的相对应技术咨询，向顾客出示的在预估交货时效性内交货的物流配送服务。

商家购买该服务项目取得成功后，能够 对产品配备确保速运服务项目。店家当日16:00前提交订单并确认付款的时效性订单信息，于当日20点前实际操作送货，进行与确保速递物流企业的收揽工作交接。

1、为提高顾客的买东西感受，商家在确保送货按时的基本上，根据与天猫物流验证的货运物流公司协作及其应用天猫物流出示的相对应技术咨询，向顾客出示的在预估交货时效性内交货的物流配送服务。商家购买该服务项目取得成功后，能够 对产品配备确保速运服务项目。

2、确保速运服务项目现阶段完全免费向店家对外开放，不扣除一切花费。

3、有下列两个购买通道：

购买通道：淘宝卖家中心>>物流信息管理>>物流配送服务>>确保速运>>点一下马上购买。

购买通道：e56.tmall.com>>物流服务>>确保速运>>马上加入。

只需取得成功启用了确保速运服务项目，店面内全部产品将全自动展现出预估时效性。

出示哪些的服务项目?

“确保速运”出示的服务项目內容关键包括：送货、揽收、配送和配套设施服务项目;

1、店家送货

(1)店家不用进仓就可以享有VIP服务项目;

(2)店家送货时效性限定，非常大水平上解决了店家延迟发货等难题;

2、货运物流公司揽收

(1)货运物流公司延迟时间揽收商家可获赔付，进而保证 货运物流公司的揽收时效性;

(2)揽收后PDA信息内容的立即提交，另外以短消息方式及时反馈给顾客;

(3)短消息意见反馈信息内容从原来的仅通告送货情况提高为包含店家

3、货运物流公司派送

(1)享有快递分拣管理中心的单独快递分拣，保证 了订单信息的优先选择配送;

(2)依据大城市全镜遮盖地区服务承诺配送时效性，进而使顾客确立了解所买产品的抵达時间;

(3)假如货运物流公司未按服务承诺时效性按时送到，店家将获服务项目赔偿费;

4、配套设施服务项目

(1)货运物流公司给与专享VIP查件服务项目，创建迅速的回应安全通道;

(2)专享在线客服积极消息推送出现异常信息内容，进而改进顾客遭受疑难件时的体会度;

(3)交货短信提醒，连同店家知名品牌信息内容一并推送，增加了店家知名品牌在顾客人群中的知名度。